Política de Privacidade

    Privacidade não é um detalhe.
    É um princípio estrutural.

    Nossa responsabilidade começa no modo como tratamos dados, pessoas e decisões.

    Na ATUO, privacidade não é vista como uma cláusula jurídica: é parte da arquitetura moral que sustenta nossas experiências, plataformas e produtos. Construímos sistemas que respeitam aquilo que é essencial, o indivíduo, preservando integridade, autonomia e transparência em cada etapa.

    Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos informações no ecossistema ATUO.

    Controlador dos dados

    ATUO Publicidade e Propaganda LTDA

    CNPJ 21.314.905/0001-06

    Av. José Gomes de Camargo, 119, Jardim Marabá, Itapetininga/SP, CEP 18213-640

    Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

    Solicitações de titulares e comunicações sobre dados pessoais: contato@atuo.com.br

    01

    Coleta de Informações

    Coletamos apenas o necessário para criar experiências inteligentes e personalizadas.

    As informações podem incluir:

    • —Dados fornecidos voluntariamente no formulário de contato (nome, e-mail, empresa, área do desafio e mensagem).
    • —Dados técnicos (IP, dispositivo, logs de navegação).
    • —Interações com produtos, serviços e plataformas digitais.

    Não coletamos dados sensíveis sem base legal, necessidade ou consentimento explícito.

    02

    Cookies e Medição

    Este site usa duas ferramentas para entender quais conteúdos são úteis: o Google Analytics 4 e o SYNQi³, a plataforma de inteligência do próprio grupo ATUO. Não carregamos outras ferramentas de terceiros. As duas só medem com o seu consentimento, pedido no aviso que aparece na primeira visita.

    Se você aceitar, o Google Analytics grava cookies no seu navegador para distinguir uma visita da outra e registra:

    • —Páginas visitadas, ordem de navegação e tempo em cada uma.
    • —Origem do acesso (busca, link, campanha ou digitação direta).
    • —Tipo de dispositivo, navegador, idioma e localização aproximada.

    Sem o seu aceite, o Google Analytics não grava cookies e não recebe identificador: a página envia ao Google apenas sinais anônimos, que ele usa em estimativas agregadas (o modo de consentimento do Google).

    Se você aceitar, o SYNQi³ é carregado. Ele não grava cookies: guarda no armazenamento local do navegador um identificador anônimo do visitante, o identificador da sessão, a data da primeira visita e, por até 30 dias, a campanha que trouxe você ao site. Com isso, registra:

    • —Páginas visitadas, tempo em cada uma e até onde a página foi rolada (em marcos de 25%, 50%, 75%, 90% e 100%).
    • —Cliques em links e botões, com o texto e o destino de cada um.
    • —Início e envio de formulários: só os nomes dos campos e o tempo de preenchimento. O que você digita nunca é enviado por essa medição.
    • —Tipo de dispositivo, navegador, sistema, idioma, fuso horário, tamanho de tela e origem do acesso.

    Sem o seu aceite, o SYNQi³ nem é carregado. Ele não coleta o seu endereço IP e não usa técnicas de identificação do aparelho. Se o seu navegador envia o sinal Global Privacy Control, o SYNQi³ não mede nada, mesmo que você tenha aceitado.

    Os dados das duas ferramentas são processados fora do Brasil: os do Google, conforme a política dele; os do SYNQi³, na AWS, nos Estados Unidos (Norte da Virgínia). O Google Analytics 4 não armazena endereços IP completos. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD). A medição de navegação é pseudônima: não a associamos aos dados que você envia pelo formulário de contato e não a usamos para identificar visitantes individualmente.

    O site não carrega pixels de publicidade, ferramentas de remarketing, gravação de sessão nem mapas de calor. Você escolhe no aviso da primeira visita, em que recusar tem o mesmo peso que aceitar, e pode mudar a escolha a qualquer momento em “Preferências de medição”, no rodapé: a mudança vale na hora, sem recarregar a página, e apaga os cookies do Google Analytics e os identificadores do SYNQi³. Nada do que o site oferece deixa de funcionar se você recusar.

    03

    Uso das Informações

    Usamos dados para:

    • —Personalizar experiências e recomendações.
    • —Aprimorar produtos, serviços e fluxos internos.
    • —Garantir segurança, prevenção a fraudes e integridade do sistema.
    • —Criar insights estatísticos e evolutivos.

    A ATUO não comercializa informações pessoais.

    04

    Compartilhamento

    Informações só são compartilhadas quando:

    • —Exigido por lei;
    • —Necessário para execução contratual;
    • —Requerido para integrações contratadas pelo cliente.

    Todos os parceiros seguem padrões éticos e técnicos compatíveis com a ATUO.

    05

    Segurança

    Aplicamos medidas robustas:

    • —Criptografia em trânsito e repouso
    • —Protocolos de acesso mínimo
    • —Observabilidade contínua
    • —Monitoramento de ameaças e anomalias
    06

    Direitos do Titular

    Você pode solicitar:

    Acesso
    Correção
    Portabilidade
    Exclusão
    Revogação

    Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@atuo.com.br. Respondemos em até 15 dias, como prevê a LGPD (art. 19).

    Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

    07

    Armazenamento e Retenção

    Dados são mantidos somente pelo tempo necessário ao propósito declarado:

    • —Mensagens de contato: o formulário envia a sua mensagem ao SYNQi³, que a encaminha por e-mail para contato@atuo.com.br. As mensagens recebidas nesse endereço são mantidas por até 24 meses após o último contato e depois excluídas. O registro do contato no SYNQi³ (AWS, Estados Unidos) não tem exclusão automática hoje: ele é excluído a seu pedido, pelo canal da seção Direitos do Titular. Se o envio falhar, o site abre o seu próprio cliente de e-mail.
    • —Medição de audiência (Google Analytics 4): dados associados a cookies e identificadores ficam retidos por no máximo 14 meses, o limite da versão padrão do GA4.
    • —Medição de navegação (SYNQi³): os eventos brutos são apagados em 7 dias; os consolidados não têm exclusão automática hoje e são excluídos a seu pedido. Os identificadores guardados no seu navegador ficam lá até você limpar os dados deste site.
    08

    Alterações

    Atualizações relevantes serão comunicadas de forma transparente.

    Última atualização: Outubro de 2026

    Dúvidas sobre privacidade ou solicitações de dados?

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